معلومات تحريرية

تعود ملكية موقع السباعي الإلكتروني والتطبيق لشركة Alsebai Jewellery Trading (L.L.C) التي يشار إليها في هذا السياق باسم (Alsebai Jewellery Online)، وهي شركة مسجلة في الطابق الميزانين، الجناح 08 من مبنى سنتر الذهب و الالماس في دبي، الإمارات العربية المتحدة، والمسجلة في السجل التجاري الأساسي تحت الرقم 1028350، ولها رقم الهاتف: 0097143358887/ 00971544040484، والبريد الإلكتروني: Sebai2015@yahoo.com

شروط البيع على موقع Alsebai Jewellery Online

يفترض بالعملاء الذين يشترون البضائع عبر الهاتف/تطبيق الواتساب/الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الخاص بسمره أو عبر أي من منصات البيع الإلكترونية الخاصة بالسباعي قراءة شروط البيع والموافقة عليها.

شروط استخدام الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف

يخضع استخدام الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف لشروط الاستخدام التالية (المشار إليها فيما يلي بالشروط)"

سيتولى السباعي مراجعة شروط الموقع الإلكتروني/ تطبيق الهاتف من وقت إلى آخر وستقوم بتحديث هذا المنشور بالشروط المستحدثة، على أن تصبح هذه الشروط سارية المفعول بالنسبة إلى كل المستخدمين بدءاً من تاريخ النشر. وبناء عليه، يفترض بالمستخدمين مراجعة شروط الاستخدام بشكل دوري.

عبر استخدام الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي، يعبّر المستخدمون صراحة عن إدراكهم لهذه الشروط وعلى اطلاعهم عليها بمجرد دخولهم إلى الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف، وموافقتهم على مضمونها. لقد وضعت سمره هذا الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف لكي تعرض للمستخدمين معلومات عن الشركة ومنتجاتها، لكي يتمكن المستخدمون من استعمالها. يمكن للمستخدمين طباعة نسخة من مواد هذا الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف أو تحميلها لأغراضهم غير التجارية، والتربوية، والخاصة، أو للاستخدام المحلي فحسب، شرط الحفاظ على حقوق الملكية عبر ذكر كلمة حقوق الملكية، أو العلامة التجارية، من دون أي تعديل، حذف أو تغيير. ما لم تنص الشروط على خلاف ذلك، يفترض بالمستخدمين أن يدركوا بأن كل ما يرونه أو يقرأونه على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف (الصور بما في ذلك أي شخص ممثل في الصور، الرسوم، الأيقونات، النصوص، الفيديو كليب، أو أي مواد مكتوبة أو سواها) هي ملك لسباعي، وبالتالي، فهي محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية، التصاميم، وتشريع العلامات التجارية، وهي تخضع لأحكام المعاهدات الدولية والقوانين المحلية حول العالم.

لا يحق للمستخدمين بأن يبيعوا، يعيدوا إنتاج، توزيع، تعديل، عرض، أداء أو تحضير أي أعمال مقتبسة أو منقولة عن أي من مواد سمره بأي شكل من الأشكال، لأي هدف عام أو تجاري. وبالإضافة إلى ما سبق، لا يمكن عرض مواد سمره أو مشاركتها عبر أي موقع إلكتروني آخر، أو ضمن أي محيط إلكتروني، أو غيرها من أدوات الدعم الرقمي لأي غرض كان. عند خرق أي من شروط الاستخدام هذه، ينتهي حكماً حق المستخدم باستخدام مواد السباعي، ولا بدّ من تلغ أي نسخ من مواد السباعي. إن أي استخدام غير مصرّح به لمواد السباعي من شأنه أن يشكل خرقاً لقانون الملكية الفكرية، وقوانين العلامات التجارية، وقوانين الخصوصية والنشر العلني، وقوانين التواصل وقواعده.

قد يتضمن الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف روابط إلى مواقع أخرى، لا تديرها Alsebai Jewellery Online. وبالتالي، لا تملك تلك الأخيرة أي سيطرة على الروابط المذكورة ولا تتحمل أي مسؤولية عنها عن أي ضرر قد ينجم عن استخدامها. ويخضع استخدامكم لهذه الروابط لشروط الاستخدام المدرجة في كل موقع من المواقع.

المواد التي ينشرها المستخدمون

تعتبر أي مواد أو رسائل يقوم المستخدمون بنقلها إلى السباعي عبر الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف، أو عبر البريد الإلكتروني أو سواه من الوسائل، سواء أكان ذلك، على سبيل الذكر لا الحصر، أي بيانات، أسئلة أو أجوبة، تعليقات، اقتراحات أو سواها، فستعتبر مواداً غير سرية وستصنف على أنها لا تعود لسمره. فبمجرد توجيه رسائل أو التواصل مع سمره، فهم يمنحون تلك الأخيرة إذناً عالمياً، خالياً من أي حقوق ملكية، ودائماً وغير قابل للانعكاس، وغير حصري لاستخدام هذه المواد، وإعادة تقديمها، وتعديلها، ونشرها، وتنقيحها، وترجمتها، وتوزيعها، وتقديمها بمفردها، أو كجزء من أعمال أخرى، بأي شكل من الأشكال، وفي أي وسيلة من الوسائل، أو تقنية من التقنيات، سواء أكانت معروفة الآن، أو تمّ تطويرها فيما بعد، وبتحويل هذه الحقوق إلى أي طرف آخر. فكل ما يضعه المستخدمون على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف، قابل لأن يستخدم من قبل السباعي والشركات التابعة لها، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك، على سبيل الذكر لا الحصر، إعادة الإنتاج، الكشف، النقل، النشر، العرض أو التطوير، وصياغة المنتجات والتسويق لها عبر استخدام هذه المعلومات.

إخلاء المسؤولية

لا يضمن السباعي بأن يكون عمل الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بها خالياً من أي شوائب أو أخطاء تقنية. إلا أنها تؤكد بأن المواد التي تعرضها والخادم الذي تستخدمه خال من أي فيروسات أو عناصر مؤذية. إن أسفر استخدام الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف عن أي حاجة لتقديم خدمات معينة أو استبدال ملكيات، مواد، تجهيزات أو بيانات، لا يتحمل السباعي هذه التكلفات. وبالإضافة إلى ما سبق ذكره، فإن كل ما يظهر على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي يظهر كما هو، ومتوفر كما هو، من دون أي نوع من الضمانات، وذلك سواء أتم التعبير عنه صراحة أو الإشارة إليه، وذلك لا يقتصر على ضمان القابلية للتسويق، والجودة المرضية، والملائمة لأي غرض خاص، والعناية المعقولة والمهارة، أو عدم الانتهاك. لا يقدم السباعي وموردوها أي ضمانات حول المواد المستخدمة في السباعي، والبرنامج الإلكتروني، والنص، والتحميلات، والرسوم، والروابطـ، أو أي نتائج متأتية عن استخدام الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بها. إلا أننا نبذل كل ما في وسعنا لنضمن بأن الوصف والرسوم الخاصة بالمواد المعروضة على الموقع الإلكتروني أو التطبيقات دقيقة. إلا أنه، قد تظهر بعض الاختلافات في الشكل، الأبعاد، اللون والوزن. تجدر الإشارة إلى أن بعض الصلاحيات لا تسمح ببعض الاستثناءات على الكفالات، وبالتالي، فهناك بعض الاستثناءات التي لن تنطبق.

ملاحظة حول العلامة التجارية

بشكل عام، فإن كل العلامات التجارية، الشعارات، وعلامات الخدمات (وما يشار إليه بالعلامات التجارية) التي تظهر على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي، سواء أكانت مسجلة، غير مسجلة أو سواه محمية بموجب علامات السباعي التجارية. إلا أن هناك بعض العلامات التجارية التي تشكل ممتلكات تجارية وهي مسجلة بحسب المالكين الخاصين بها. لا يمكن النظر إلى أي مضمون ظاهر على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص على أنه تحصيل حاصل، ومن هنا، فإن أي رخصة أو حق باستخدام أي علامة تجارية تظهر على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي من دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة لسباعي أو للطرف الثالث الذي يملك العلامة التجارية ممنوع. كما أن سوء استخدام أي علامة تجارية تظهر على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي أو أي محتوى يظهر على هذه المواقع أيضاً، مرفوض رفضاً قاطعاً

ملاحظة حول حقوق التأليف

إن كل المضمون الظاهر على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي هو ملك للسباعي أو مرخص لسباعي باستخدامه. جميع الحقوق محفوظة. يرجى العودة إلى القسم المتعلق بشروط استخدام المواد المدرجة على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف أعلاه

الروابط والربط

قد تظهر روابط لمواقع إلكترونية أخرى يديرها أطراف آخرون غير مرتبطين بدار سمره على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بها. إن إدراج أي رابط لهذه المواقع لا يعني بأن السباعي تدعمها. فالسباعي لم يراجع كل المواقع المرتبطة بالموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بها، وبالتالي فهي غير مسؤولة عن مضمونها أو عن دقة أي من الصفحات الخارجة عن موقعها أو أي مواقع مرتبطة بالموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بها. وبالتالي، فإن التواصل مع أي من هذه الروابط أو الصفحات أمر يقع على عاتق المستخدم وعلى مسؤوليته الخاصة. كما أن السباعي لا يسمح بأن يتم ربط الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بها بأي موقع لطرف آخر من دون الحصول على موافقتها الخطية المسبقة على ذلك

إنهاء الحق بالتواصل

يوافق المستخدمون على أنه يحق لسباعي منع أي مستخدم من الدخول إلى الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بها أو استخدامه إن ارتأت بأن ذلك الأخير قد انتهك روحية هذا الاتفاق أو تصرف بشكل مخالف له، أو أنه انتهك حقوق السباعي، والشركات التابعة لها أو أي طرف ثالث مرتبط بها، لأي سبب من الأسباب، ومن دون الحاجة إلى تقديم إشعار لذلك المستخدم. ويوافق المستخدمون أيضاً على أنه يحق لسباعي أن يعدل الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بها أو تسحبه من التداول من دون أي إشعار يقدم لهم. كما يوافقون على أن سمره لن تكون مسؤولة أمامهم أو أمام أي طرف آخر عما ينتج عن هذا التعديل أو الإيقاف. وتطبق أحكام القوانين المدرجة في القسم الخاص بإخلاء المسؤولية، ومحدودية المسؤولية والأحكام العامة عندها

محدودية المسؤولية

لا يتحمل السباعي، بأي شكل من الأشكال، مسؤولية أية خسارة ناجمة أو مرتبطة باستخدام المعلومات المنشورة على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بها، سواء أكانت مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك، ومن دون أي حصر، أي مسؤولية مرتبطة بأي خسارة استخدام، أو توقف أعمال، أو خسارة أرباح أو بيانات، أو أضرار عرضية، خاصة مهما كان نوعها، سواها ضمن عقود أو خلافه، حتى ولو تمّ إعلام السباعي باحتمال حصول هذه الأضرار. وبما أن بعض الولايات والبلدان لا تسمح باستثناء المسؤولية أو محدوديتها على الأضرار العرضية، فقد لا تسري هذه الأحكام عليها

أما الأضرار الناجمة عن شراء منتجات خاصة بالسباعي تباع على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي أو استخدامها، فتخضع لأحكام شروط البيع

أحكام عامة

ما لم يصار إلى تحديد خلاف ذلك، فإن المعلومات والمواد المدرجة على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي، تهدف فقط إلى الترويج لمنتجات السباعي وخدماتها، ويسمح لسباعي فقط بأن يقدم منتجات للبيع. لا يدعي السباعي بأن كل منتجاتها متاحة وملائمة للاستخدام في كل بلدان العالم. فالمستخدمون يلجأون إلى هذا الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف على مسؤوليتهم، وهم يتحملون مسؤولية ملائمته لأي من القوانين المحلية المرعية الإجراء، مع الذكر بأن الوصول إلى مواد السباعي قد لا يكون قانونياً بالنسبة إلى بعض الأشخاص أو إلى بلدان معينة. مع الإشارة إلى أن أي سبب لإقامة دعوى بخصوص الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي، يجب أن يتم بغضون 30 يوماً من تاريخ حصول المشكلة.

القانون المرعي الإجراء ونطاق الصلاحية

تحدد شروط البيع واخضر للقوانين المرعية الإجراء في الإمارات العربية المتحدة، من دون إشارة إلى قواعد تنازع القوانين. فأي خلاف، خصام، بطلان، خرق أو إنهاء للتعامل، يقر أو يحكم به في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

إن تنازل السباعي عن أي خرق أو عن أي حكم من أحكام هذه الشروط لا يعني بالضرورة التنازل عن مثل هذا الخرق في حالة أخرى مشابهة.

ملاحظة حول السرية

مجوهرات السباعي، (المشار إليها فيما يلي السباعي، أو نحن)، هي شركة مسجلة وقائمة بموجب أحكام قوانين الإمارات العربية المتحدة. مكاتبها الرئيسية ومقرها الرئيسي قائم في مبنى سنتر الذهب و الالماس في دبي، الإمارات العربية المتحدة، تحافظ بجدية على مسألة الحفاظ على خصوصية عملائها وقد وضعت بنوداً خاصة للحفاظ على سرية عملائها.

تصف الفقرة المتعلقة بالسرية المعلومات الشخصية التي نجمعها من عملائنا عبر الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي، أو عبر الهاتف أو حين يرتادون متاجرنا.

جمع المعلومات الشخصية

بغية إتمام طلبية عبر الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بسمره، يطلب من العميل التسجيل وخلق حساب إلكتروني. أثناء إتمام هذه العملية، يطلب من العميل ذكر معلومات شخصية صحيحة ومستحدثة، بما في ذلك، على سبيل الذكر لا الحصر، الاسم الحقيقي، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، إضافة إلى سواها من المعلومات، كعنوان البريد، وعنوان إرسال الفاتورة وتفاصيل الدفع (التي يشار إليها جميعها على أنها "المعلومات الشخصية").

أما إن تواصلتم مع مركز خدمة العملاء في السباعي عبر الهاتف أو وجهتم إليه رسالة، يطلب منكم تقديم هذه المعلومات الشخصية. بالإضافة إلى ما سبق، فإن ملئتم بطاقة عميل في أحد متاجرنا، فسيطلب منكم ملء هذه المعلومات الشخصية كما هو مذكور في بند جمع المعلومات الشخصية.

يأخذ السباعي على محمل الجد مسألة حماية المعلومات الشخصية، وبالتالي، فقد يضطر السباعي أو أي من شركائها للحصول على معلومات إضافية منكم وذلك ضماناً للأمن ولحمايتكم من أي محاولات غش (تذكر المعلومات الإضافية في الأقسام أدناه).

أثناء القيام بطلبية من السباعي أو التسجيل للحصول على خدماتها، فإن أي معلومات شخصية تقدمونها لسباعي، تقدمونها بشكل طوعي، وبعلمكم وموافقتكم. ومن هنا، سنطلب منكم بعض المعلومات الإلزامية، التي نحتاج إليها لملء الطلبية وضمان التزاماتنا القانونية. كما أننا سنطلب منكم بعض المعلومات غير الإلزامية، التي تزودوننا بها إن رغبتم بذلك. أما إن اخترتم عدم تزويدنا بالمعلومات الإلزامية المطلوبة، فلن تتمكن عندها متجر السباعي من الاستجابة لطلبكم أو تفعيل الخيارات التي قمتم بها.

ملفات تعريف الارتباط وسواها من تقنيات التعقب

نستخدم على الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف الخاص بالسباعي ملفات تعريق الارتباط لحفظ بطاقة التعريف بكم وكلمة السر، وتتبع الخيارات وعمليات الشراء، وتعزيز خبرتكم في التسوق عبر موقعنا والتطبيق الخاص بنا. إن ملفات تعريف الارتباط أو ما يعرف بالكوكيز، هي أجزاء معلومات إلكترونية تحفظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم. يمكنكم تعطيل هذه الملفات عبر قسم الضوابط في متصفح الويب الخاص بكم. ولكن، إن قمتم بذلك، فبعض أجزاء الموقع الإلكتروني لن تعمل بشكل صحيح. وقد نتمكن تلقائياً من الحصول على معلومات حول عنوان الانترنت، وخدمة المجال، ونوع الكمبيوتر المستخدم ومتصفح الويب والصفحات التي زرتموها (عبر استخدام تقنية منارة الويب و/أو سواها من التقنيات المماثلة). علماً أننا نجمع هذه المعلومات حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتعزيز النظام التي نعتمدها.

استخدام المعلومات الشخصية

سيستخدم السباعي معلوماتكم الشخصية بغية:

- المضي قدماً في المعاملة وإتمامها.

- إرسال معلومات حول ابتكاراتكم، الإعلانات والمناسبات التي قد تهمكم.

- إجراء أبحاث تسويقية مرتبطة بأعمال السباعي وإجراء مسح حول مستوى الرضى عن الخدمات والمنتجات

- جعل المنتجات والخدمات شخصية، وتحليلها، وتحسينها، وتعزيز التقنيات والتواصل والعلاقة مع العملاء

- الحؤول دون حصول عمليا غش وسواها من الأنشطة غير القانونية أو الممنوعة

- تعزيز شروط البيع أو إشعارات الخصوصية

- حماية أمن الموقع الإلكتروني/تطبيق الهاتف ونزاهته، بما في ذلك معلوماتكم الشخصية، أو أعمالنا، أو منتجاتنا وخدماتنا

- تأمين أي خدمات أخرى قد تطلبونها (مثلا إصلاح القطع أو تتبع الطلبية)

الوصول إلى المعلومات الشخصية

باستنثاء ذكر خلاف ذلك، لن يقوم السباعي بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لا يتبع لها، من دون الحصول على موافقتكم المسبقة، أو ما لم يكن هناك من داع قانوني لذلك

إن تمّ الاستحواذ على السباعي وعلى كل الشركات التابعة له، نتيجة استحواذ، عملية دمج، بيع، إعادة تنظيم أو تصفية، فقد تكون معلوماتكم الشخصية واحدة من الأصول التي يتمّ نقلها. سيصار إلى تخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها ومعالجتها في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وحيث يمتلك السباعي والشركات التابعة لها، والشركة الأم، والفروع أو الوكلاء يمتلكون منشآت.

الاتصالات الهاتفية

يصار إلى تسجيل كل الاتصالات الهاتفية التي ترد إلى قسم خدمة العملاء لأغراض التدريب ولأغراض مرتبطة بالأمان، ويحتفظ السباعي بهذه السجلات لفترة محدودة

الأمان

يلتزم السباعي حماية أمان معلوماتكم الشخصية. وستعتمد كل التدابير التقنية والتجارية المعقولة لضمان الاحتفاظ بمعلوماتكم الشخصية بشكل آمن

ملاحظة للقاصرين والأطفال

لا يخصص أي جزء من هذا الموقع الإلكتروني للأطفال ما دون 18 عاماً، ولن نجمع أي معلومات شخصية مرتبطة بأي طفل ما دون 18 عامًا. بغية تسجيل طلبية عبر مركز خدمة العملاء التابع لسباعي، على المتصل أن يكون قد بلغ السن القانوني المتعارف عليه في معظم البلدان، وهو 18 عاماً، وعليه أن يتمتع بالأهلية القانونية لإبرام مثل هذا العقد

ننصح من لم يبلغ السنّ القانوني أو من ليس مخولا إبرام العقود التواصل مع أهله أو الوصي القانوني عليه لمراجعة هذا البند المتعلق بالخصوصية وشروط البيع قبل التسجيل وطلب منتج. وفي حال تبيّن لنا أو اكتشفنا بأن طفلاً قام بالتسجيل نيابة عن طفل آخر وأدخل بياناته الشخصية، فسنقوم بحذف هذه المعلومات من سجلاتنا

حقوق المستخدم

إن طلبتم الكشف عن معلوماتكم الشخصية، أو تصحيحها أو حذفها، أو أردتم أن يتوقف السباعي عن استخدام معلوماتكم الشخصية، سيتعامل السباعي مع مثل هذه الطلبات بما يتناسب والقوانين والأحكام المرعية الإجراء. كما أن طلب حذف معلوماتكم الشخصية أو توقف السباعي عن استخدامها سيؤدي إلى إلغاء تسجيلكم

بالنسبة إلى اي طلب مرتبط بمعلوماتكم الشخصية و/أو إلغاء التسجيل في أي من الخدمات المزودة عبر مركز خدمة العملاء التابع للسباعي على:

الهاتف:0097143358887

البريد الإلكتروني: sebai2015@yahoo.com

إجراء تغييرات على أحكام الخصوصية

عند الحاجة، سنجري تغييرات على أحكام الخصوصية، وسترد النسخة المعدّلة في هذا القسم